نقشه گرمایی HeatMap در دوربین مدار بسته

نقشه گرمایی HeatMap

دوربین های شبکه تجهیزات مقیاس پذیر، منعطف و مقرون به صرفه ای هستند که دارای

قابلیت های پردازش تصویری همچون نقشه گرمایی یا Heatmap می باشند.

داشتن دیدگاه واضحی از میزان تردد مشتریان در بخش های مختلف یک فروشگاه به شما

کمک می کند که عملکرد خود را در نحوه مدیریت فروشگاه بهبود بخشیده و خدمات مورد

نیاز مشتریان را ارتقا دهید. همچنین با وجود این فناوری می توانید به تغییرات جریان

مشتریان در بخش های مختلف و میزان اجناس بفروش رفته دسترسی داشته باشید. با

نصب یک دوربین با قابلیت Heatmap به راحتی می توانید شلوغ ترین بخش فروشگاه را

تشخیص دهید. این اطلاعات به شما نشان می دهند که مردم زمانی که وارد فروشگاه شما

می شوند به کدام بخش بیشتر مراجعه می کنند. این امر می تواند به شما کمک کند تا

متوجه شوید که افراد به چه چیزهایی بیشتر علاقه مندند و چرا؟ بدین ترتیب می توانید

اقلام و اجناس فروشی خود را در این مکان های خاص قرار دهید تا بیشتر در معرض دید

مشتری قرار گیرند.

انتخاب دوربین مداربسته مناسب زمستان

کاربرد نقشه حرارتی در دوربین مدار بسته

فرض کنید مالک یک فروشگاه هستید و قصد دارید کالای جدیدی را به مشتریان عرضه

کنید. برای انتخاب محل مناسب برای معرفی و در دید قرار دادن آن ها ممکن است زمان

زیادی را صرف کنید و نتیجه دلخواهی نیز به دست نیاید. با استفاده از قابلیت نقشه

حرارتی یا گرمایی در دوربین مدار بسته می توانید قبل از تعیین مکان قطعی کالا های

جدید ابتدا رفتار مشتریان را بررسی کنید.

قطعا زیر نظر قرار دادن مشتریان به صورت مستقیم علاوه بر این که از دید مشتریان

ناخوشایند است، تقریبا غیر ممکن است. اطلاعات به دست آمده نیز چندان دقیق و جامع

نخواهد بود به طور مثال در زمان شلوغی فروشگاه به تعداد مشتریان فرد ناظر نیاز است،

در نتیجه این راه حل منطقی نیست.

سوال مهم این است که مشتریان کدام محل از فروشگاه را بیشتر بازدید می کنند و در چه

زمانی با مطالعه رفتار مشتریان از طریق نقشه گرمایی به راحتی می توان با پاسخ این

سوال رسید. پس از آن می توان علت این بازدید بیشتر را بررسی کرد، آیا کالایی خاص

مورد علاقه بیشتر واقع شده است؟ یا موقعیت آن مکان از نظر نور، تهویه و… موجب تردد

بیشتر مشتری در آن منطقه شده است.

به این ترتیب heat map دوربین مدار بسته با ارائه اطلاعات دقیق از میزان تردد مشتریان

و الگوی رفتاری آنها، در بهبود مدیریت و ارائه خدمات به مشتریان نقش موثری خواهد

داشت. این اطلاعات بدون صرف هزینه برای افراد ناظر و ایجاد نا خرسندی در مشتریان به

طور دقیق به دست می آید.

http://instagram.com/cctvcompany.ir